Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта вызов.сайт (далее — «Сайт», «Сервис») и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: ИП Малыш Георгий Вячеславович, email: vyzov@вызов.сайт.

Используя Сайт и проходя регистрацию, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.

При регистрации и использовании Сервиса обрабатываются:

• логин и пароль (пароль хранится только в виде необратимого хеша);
• имя, пол, возраст, город;
• адрес электронной почты и номер телефона (при указании);
• содержание отправляемых сообщений-«вызовов» и обращений в чат поддержки;
• платёжные данные при пополнении баланса (обрабатываются платёжным провайдером, Сервис их не хранит);
• технические данные: IP-адрес, дата и время действий, токен авторизации.

• регистрация и предоставление доступа к Сервису;
• отправка и получение «вызовов» между пользователями;
• приём платежей и ведение баланса;
• работа реферальной программы;
• поддержка пользователей и связь с администрацией;
• направление информационных и рекламных сообщений (рассылка) — при наличии согласия пользователя;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сервиса с помощью сервиса веб-аналитики;
• исполнение пользовательского соглашения и обеспечение безопасности.

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, пользовательского соглашения (договора-оферты) и требований законодательства РФ.

Сбор и хранение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием серверов, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ).

Персональные данные не продаются и не передаются рекламодателям. Данные могут передаваться только:

• платёжному провайдеру — для проведения оплаты;
• хостинг-провайдеру — для размещения Сервиса;
• уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

Контакт, который пользователь добровольно указывает в «вызове», виден другим пользователям Сервиса — это часть функционала, а не передача данных третьим лицам.

Сервис использует технический локальный сторадж (localStorage) для хранения токена авторизации — это необходимо для входа.

Для анализа посещаемости используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), который с помощью cookies собирает обезличенные данные о посещениях (источник перехода, страницы, действия, технические данные устройства). Аналитические cookie подключаются только после вашего согласия — при первом визите показывается баннер с выбором «Принять» / «Отклонить». Полный перечень файлов cookie, их назначение и сроки хранения — в отдельной Политике использования файлов cookie. Отключить cookie можно также в настройках браузера.

При наличии согласия пользователя оператор вправе направлять на указанный email информационные и рекламные сообщения. Отказаться от рассылки можно в любой момент — через ссылку отписки в письме или обратившись в поддержку.

Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокировки или удаления, отозвать согласие на обработку. Для этого нужно обратиться к администрации через чат поддержки в личном кабинете или по email оператора.

Данные хранятся в течение использования Сервиса. При удалении аккаунта персональные данные пользователя и связанные с ним сведения удаляются, за исключением данных, которые оператор обязан хранить по закону.

Соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS. Пароли хранятся в виде криптографических хешей. Доступ к административным функциям ограничен и журналируется.

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу вызов.сайт/privacy.

По вопросам обработки персональных данных: ИП Малыш Георгий Вячеславович, email: vyzov@вызов.сайт, либо через чат поддержки в личном кабинете.